Egal, in welchem Geschäft wir tätig sind – die Kunden sagen uns jeden Tag, wo es lang geht. Sie wählen, wann und wie sie in Kontakt mit uns treten. Sie erwarten immer die gleiche Qualität, perfektes Serviceniveau und für sie individuell relevante Inhalte. Und ihre Erwartungshaltung wächst ständig…

Für das Kundenmanagement über alle Vertriebs- und Kontaktkanäle ist Tieto seit über 20 Jahren Partner namhafter Firmen. Mit einem dedizierten Team von über 600 Spezialisten für die digitale Interaktion mit Kunden bieten wir maßgeschneiderte Konzepte und Gesamtlösungen für die "Digital Customership".

Tieto realisiert gemeinsam mit Ihnen ein passendes Multichannel Management in Echtzeit, für das Strategie, Prozesse und Technik konsequent geplant und optimal umgesetzt werden:
» Multichannel Customer Interaction in Real-time

Zum guten Service gehört, dass Kunden zum richtigen Zeitpunkt das richtige Angebot gemacht wird. Tietos Angebot für Sie, um mit geplantem und gezieltem Cross- und Upselling Umsätze zu steigern UND Kunden zu binden:
» Sales Automation

Für modernen und wirtschaftlichen Kundenservice ohne eigene Technikinvestition bietet Ihnen Tieto das
» Contact Center on Demand

Um die Verfügbarkeit Ihrer Lösungen zu garantieren, übernehmen wir mit perfektem technischem Know-how und dem tiefen Verständnis Ihrer Geschäftsabläufe die Wartung im
» Solution Support Center

Für alle Services und Angebote von Tieto zeigen wir Ihnen individuell auf, welche Umsatzsteigerung, welche Kostenersparnis beziehungsweise Effizienzsteigerung und welchen Grad der "Customer Intimacy" Sie erwarten dürfen. Fordern Sie uns!

Alle Angebote basieren auf den
Tieto-Lösungskomponenten »
in die unsere Spezialisten zum Teil jahrzehntelanges Know-how in Beratung und Integration einbringen.