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Unsere vernetzte Welt

Mobiles Leben und mobiles Geschäft: Erleben Sie faszinierende Service Erfahrungen - überall, zu jeder Zeit, auf jedem Gerät.

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The Best Social Business Reports &…

von Oscar Berg, 30 Dezember 2011

To wrap up 2011, I’d like to share with you some of the (IMO) best reports and whitepapers on Social Business I came across during 2011. Don’t agree with me? What…

How a social business approach can…

von Philipp Rosenthal, 24 Januar 2012

Retaining and attracting talent is turning into a key success factor. The blog post elaborates on how social business can contribute in this field and support the…

Weniger Emails, glücklichere Kunden

von kainoertemann, 13 Januar 2012

Alle reden über Social Media im Kundenservice und über Kunden, die sich lieber selber bedienen sollen. Trotzdem ist Email weiterhin ein, entgegen allen Prognosen,…

Slot on Mobile Working @ M-Days in…

von Philipp Rosenthal, 02 Januar 2012

I will give a presentation on mobile information work at the 2012 M-Days in Frankfurt on February 2nd - come and join me!

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Neue CRM-Lösung bei Nuon Deutschland - powered by Tieto

Tieto implementiert Kundenkontakt-Verarbeitung beim ÖAMTC

Bessere Kontrolle über den Stromverbrauch mit Meter to Cash

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15 Februar 2012, TU Graz

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Tieto zeigt auf der CallCenterWorld 2012 die neue Chat-Lösung SmartEngage

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